Regulile de utilizare a platformei e-licitat.ro și app.e-licitat.ro. Scrise clar, în conformitate cu legea română și europeană.
Ultima actualizare
24 aprilie 2026
Operator
E LICITAT SRL
Pe scurt
Compania nu e parte la vânzare. e-licitat e platforma care intermediază licitațiile — bunurile nu sunt ale noastre.
Două tipuri de licitații. Deschise (oricine verificat) și licitații restricționate (doar cumpărători profesioniști).
Ofertele sunt obligatorii 30 zile și depunerea unei oferte e o promisiune unilaterală de cumpărare.
ISO 27001 + GDPR. Datele tale sunt protejate conform standardelor internaționale și europene.
Vânzătorii răspund pentru fotografii — inclusiv mascarea fețelor persoanelor terțe și a numerelor de înmatriculare.
01Secțiune
Domeniu de aplicare și dispoziții generale
Societatea E LICITAT SRL (în continuare «Compania»), cu sediul în București, sector 2, str. Sfântul Niceta nr. 21, CUI 50934362, Reg. Com. J2024043935006, EUID ROONRC.J2024043935006, operează platforma de licitații online accesibilă prin domeniile e-licitat.ro (site public de prezentare) și app.e-licitat.ro (aplicația operațională), denumite împreună «Platforma».
Acești Termeni și Condiții reglementează raporturile dintre Companie și Utilizator privind accesul și utilizarea Platformei. Prin înregistrare, accesare sau utilizarea Platformei — inclusiv depunerea de oferte — Utilizatorul acceptă necondiționat prezenții Termeni, Politica de retur și Politica de confidențialitate.
Compania NU este parte la contractele de vânzare-cumpărare încheiate între vânzători și cumpărători prin intermediul Platformei. Bunurile licitate NU sunt proprietatea Companiei. Compania NU răspunde pentru calitatea, starea, conformitatea sau documentația bunurilor listate de vânzători.
Cadru legal aplicabil
Codul Civil al României — Cartea a V-a, Titlul IX (contractul)
OUG 34/2014 — drepturile consumatorilor în contractele la distanță
Legea 365/2002 — comerțul electronic
Legea 449/2003 — vânzarea produselor și garanțiile asociate
Licitație cu acces restricționat — accesibilă exclusiv cumpărătorilor profesioniști verificați, conform contractelor cu vânzătorii instituționali
KYC — procesul de verificare a identității Utilizatorului
03Secțiune
Categorii de utilizatori
Pot dobândi calitatea de Utilizator al Platformei următoarele categorii de persoane fizice și juridice, în funcție de rolul pentru care sunt verificate:
Pot VINDE (orice flux)
Persoane fizice cu vehicul propriu
Dealeri și comercianți auto
Service-uri auto care dispun de vehicule
Operatori de flotă și firme auto
Companii și vânzători instituționali (pentru fluxul dedicat de remarketing)
Experți și regulatori de daună
Leasing și alte instituții financiar-bancare
Pot CUMPĂRA pe licitații deschise
Orice Utilizator verificat KYC
Persoane fizice, dealeri, firme, operatori de flotă
Pot CUMPĂRA pe licitațiile restricționate — ACCES RESTRICȚIONAT
Dezmembrători (societăți de tratare a vehiculelor scoase din uz)
Dealeri și comercianți auto
Service-uri auto (reparatori)
Exportatori
Cumpărători de flotă
Alte persoane juridice profesioniste verificate
Persoanele fizice NU pot cumpăra bunuri pe fluxul licitațiilor restricționate. Această restricție decurge din contractele Companiei cu vânzătorii instituționali și din practica de piață.
04Secțiune
Înregistrarea pe Platformă
Pentru a participa la licitații și a utiliza funcționalitățile Platformei, Utilizatorul trebuie să se înregistreze pe app.e-licitat.ro și să furnizeze complet și corect informațiile solicitate în formularul electronic.
Utilizatorul este obligat să actualizeze imediat în Platformă orice modificare a informațiilor declarate la înregistrare. În caz contrar, Compania poate refuza actualizări sau rezilia contractul de utilizare fără notificare prealabilă.
Documente necesare pentru persoane juridice
Certificat de înregistrare a societății (CUI)
Copia actului de identitate a reprezentantului legal (sau a persoanei împuternicite)
Pentru persoane domiciliate în Uniunea Europeană: numărul de identificare în scopuri de TVA
Confirmarea adresei de email și a numărului de telefon
Documente necesare pentru persoane fizice
Copia actului de identitate cu fotografie
Confirmarea adresei de email și a numărului de telefon
Alte documente justificative solicitate, după caz
05Secțiune
Verificarea KYC și activarea contului
Compania verifică documentele și informațiile transmise de Utilizator. Procesul KYC (Know Your Customer) este obligatoriu înainte de acordarea dreptului de participare la licitații, indiferent de fluxul de licitație.
După verificarea cu succes a documentelor, Compania confirmă Utilizatorului — prin email — îndeplinirea condițiilor pentru validarea contului. Acesta va avea acces la licitațiile corespunzătoare rolului său (vânzător, cumpărător în fluxul deschis, cumpărător în fluxul restricționat).
Compania poate refuza înregistrarea sau poate suspenda un cont fără a fi obligată să furnizeze motive, în situații de fraudă suspectată, neconformități sau încălcări ale acestor Termeni.
06Secțiune
Cele două fluxuri de licitații
Platforma operează două fluxuri paralele de licitații, cu reguli distincte de acces:
Fluxul LICITAȚII DESCHISE
Deschis oricărui Utilizator verificat KYC
Orice vehicul — avariat, funcțional, vechi, donator de piese
Orice vânzător — persoană fizică, dealer, firmă, operator de flotă
Orice cumpărător verificat poate licita
Cea mai mare ofertă câștigă
Fluxul LICITAȚII ASIGURĂRI — acces restricționat
Exclusiv pentru bunuri provenite din daune, daune totale și write-off-uri de flotă
Vânzători: companii și vânzători instituționali, experți în daune, departamente de remarketing flotă
Persoanele fizice NU au acces ca și cumpărători pe acest flux
Restricția decurge din contractele cu vânzătorii instituționali și practica industriei
07Secțiune
Procesul de licitare
Vânzătorul publică pe Platformă bunul ce urmează a fi licitat, împreună cu descrierea, documentația și fotografiile aferente. Compania poate verifica anunțul înainte de publicare.
Ofertele sunt depuse de Utilizatori în timp real, în incrementele stabilite pentru fiecare licitație (de exemplu 100 EUR). Ofertele nu sunt vizibile celorlalți Utilizatori, dar sunt vizibile Vânzătorului în raport final. Toate ofertele sunt nete, excluzând TVA sau alte taxe.
Licitația se încheie la împlinirea termenului stabilit (durată sau oră specifică). Cel mai mare ofertant în momentul închiderii este declarat câștigător și oferta sa devine o promisiune unilaterală obligatorie de cumpărare în favoarea Vânzătorului.
Reguli privind ofertele
Fiecare ofertă depusă ESTE OBLIGATORIE pentru Ofertant
Ofertele rămân valabile pentru o perioadă de 30 de zile de la închiderea licitației
Valabilitatea de 30 de zile se aplică și ofertelor care nu au câștigat
Vânzătorul NU este obligat să accepte oferta câștigătoare
Acordul de voință se formează în momentul în care Vânzătorul acceptă explicit oferta
08Secțiune
Obligațiile Ofertantului după acceptarea ofertei
În cazul în care Vânzătorul acceptă oferta câștigătoare, Compania comunică datelede contact pentru finalizarea tranzacției direct între părți.
Responsabilitățile Ofertantului
Achitarea bunului în cel mult 5 zile lucrătoare de la primirea datelor de contact de la Compania
Ridicarea bunului în maxim 5 zile de la transmiterea acordului de înstrăinare de către Vânzător
Suportarea tuturor cheltuielilor de transcriere a dreptului de proprietate
Îndepărtarea foliilor adezive și inscripțiilor existente pe bun, dacă se solicită
Transmiterea dovezilor privind îndeplinirea obligațiilor, la cererea Vânzătorului
Compania are dreptul — dar nu obligația — de a colecta bunul de la Vânzător în contul și pe cheltuiala Ofertantului, dacă acesta din urmă întârzie. Toate costurile suplimentare vor fi suportate de Ofertant.
09Secțiune
Obligațiile Vânzătorului
Vânzătorul este integral responsabil pentru lotul publicat și pentru informațiile transmise Platformei.
Responsabilități de conținut
Acuratețea descrierii bunului și a fotografiilor
Existența reală a actelor și documentelor menționate în anunț
Conformitatea stării declarate cu starea reală a bunului
Deținerea în mod legal a bunului și a dreptului de a-l vinde
Responsabilități privind protecția datelor
Mascarea / blurarea feței oricăror persoane care apar accidental în fotografii
Mascarea / blurarea numerelor de înmatriculare vizibile în fotografii
Excluderea din fotografii a oricăror acte de identitate, CNP sau date personale ale terților
Respectarea integrală a Politicii de confidențialitate (GDPR)
Compania poate rejecta sau cere modificarea anunțurilor care nu respectă obligațiile GDPR de mai sus. Responsabilitatea primară pentru conformitatea fotografiilor aparține Vânzătorului.
10Secțiune
Accesul, furnizarea și disponibilitatea Serviciilor
Compania pune la dispoziția Utilizatorilor facilitățile Platformei în funcție de rolul acestora și ofertele comerciale selectate. Utilizatorul are un drept netransferabil de utilizare, în limitele acestor Termeni și a ofertei comerciale aplicabile.
Obligații de acces și securitate
Utilizatorul NU poate transmite credențialele de acces altor persoane
Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea și securitatea contului
Utilizatorul trebuie să notifice imediat orice utilizare neautorizată
Compania nu răspunde pentru daune rezultate din încălcarea acestor obligații de către Utilizator
Disponibilitatea Platformei
Compania depune eforturi rezonabile pentru accesul neîntrerupt
Disponibilitatea 100% nu reprezintă o obligație contractuală
Întreruperi pot apărea pentru mentenanță, motive de securitate sau evenimente externe
Compania poate restricționa accesul temporar pentru a proteja sistemul sau alți Utilizatori
11Secțiune
Tarife, comisioane și garanții
Toate tarifele, comisioanele și garanțiile aplicabile sunt detaliate în Anexa nr. 1 la prezenții Termeni, disponibilă în interfața de administrare a Utilizatorului după înregistrare.
Principii generale
Listarea unui lot este gratuită pentru Vânzători persoane fizice
Comisionul se aplică doar în cazul unei vânzări reușite
Tarifele de abonament/servicii comerciale sunt opționale și detaliate separat
Facturile și notificările de plată sunt transmise exclusiv prin mijloace electronice
Garanțiile depuse se restituie la încetarea contractului, după compensarea obligațiilor, în 15 zile lucrătoare
Penalități și sancțiuni
Penalizare 0,1% / zi pentru sume datorate neachitate la termen
Taxă standard de 1.000 lei în cazul refuzului nejustificat de cumpărare
Diferența de preț dintre oferta câștigătoare refuzată și suma obținută de la un ofertant ulterior este suportată de Ofertantul inițial
12Secțiune
Plăți cu cardul bancar
Plățile către Companie pot fi efectuate prin card bancar, prin gateway-uri procesator certificate PCI-DSS, cu autentificare obligatorie 3-D Secure. Datele cardului NU sunt niciodată stocate pe serverele Companiei.
Rambursările, contestațiile (chargeback) și dreptul de retragere sunt guvernate de documentul separat Politica de retur, parte integrantă a acestor Termeni. Vezi detalii la www.e-licitat.ro/politica-retur.
Tranzacțiile de vânzare-cumpărare vehicule efectuate prin licitație sunt FINALE — conform Art. 16 lit. (k) OUG 34/2014 nu se aplică dreptul de retragere de 14 zile pentru aceste tranzacții.
13Secțiune
Securitate și ISO/IEC 27001
Compania operează sub un Sistem de Management al Securității Informației certificat ISO/IEC 27001 — standardul internațional care impune controale stricte asupra modului în care sunt colectate, procesate, stocate și transferate datele Utilizatorilor.
Măsurile de securitate aplicate includ, fără a se limita la: controlul accesului la datele clienților, criptare end-to-end, management chei, proceduri de răspuns la incidente, audit intern și extern continuu, evaluarea și tratarea riscurilor, formarea obligatorie a personalului.
Compania utilizează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja sistemele împotriva accesului neautorizat. Totuși, o protecție absolută împotriva atacurilor nu poate fi garantată de Companie și nu constituie o obligație contractuală.
14Secțiune
Protecția datelor personale (GDPR)
Compania prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Detalii complete — scopuri, baze legale, perioade de retenție, drepturi — se găsesc în documentul separat Politica de confidențialitate, disponibil la www.e-licitat.ro/politica-confidentialitate.
Drepturile Utilizatorului (conform GDPR)
Dreptul la informare și acces la date
Dreptul la rectificarea datelor inexacte
Dreptul la ștergere («dreptul de a fi uitat»)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate
Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
15Secțiune
Proprietate intelectuală
Conținutul Platformei — texte, fotografii, software, grafică, baze de date, designul interfeței — este protejat de drepturile de autor, drepturi de marcă comercială, brevete sau alte drepturi de proprietate industrială. Compania și licențiatorii acesteia sunt unicii titulari ai acestor drepturi.
Utilizări PERMISE
Utilizarea Platformei în scopul contractual (licitare, vânzare, participare)
Consultarea conținutului public disponibil
Utilizări INTERZISE fără acord expres
Editarea, descărcarea, reproducerea sau distribuirea conținutului
Vânzarea, închirierea sau punerea la dispoziția publicului a conținutului
Utilizarea datelor despre loturi, oferte, sume licitate sau Utilizatori în alte scopuri decât cele contractuale
Scraping, crawl automat sau extragere masivă de date fără autorizare
16Secțiune
Conduita Utilizatorului
Prin conectarea la Platformă, Utilizatorii se angajează să respecte legislația aplicabilă și să nu întreprindă acțiuni care ar periclita Platforma sau alți Utilizatori.
Comportamente INTERZISE
Distribuirea de conținut ilegal, imoral, ofensator sau amenințător
Reproducerea sau distribuirea de bunuri proprietate ilegală
Trimiterea de spam sau emailuri nesolicitate
Piraterie sau tentative de acces neautorizat
Utilizarea echipamentelor sau aplicațiilor care afectează infrastructura Platformei
Încheierea de înțelegeri directe cu alți Utilizatori în afara procesului oficial de licitație, folosind informațiile obținute prin Platformă
17Secțiune
Excluderea garanției pentru bunurile licitate
Toate bunurile licitate prin Platformă sunt vândute «ca-văzute» (as-is), fără nicio garanție din partea Companiei pentru defecte materiale, stare mecanică, conformitate documentară sau orice alte caracteristici.
Compania NU verifică acuratețea informațiilor și fotografiilor transmise de Vânzători și NU oferă garanții pentru aceste informații. Este responsabilitatea Ofertantului să efectueze inspecția bunului — personal sau prin delegat — înainte de a licita.
18Secțiune
Răspunderi și limitări
Pretențiile de despăgubire ale Utilizatorului față de Companie sunt excluse, cu excepția cazurilor prevăzute expres de lege (vătămarea vieții, a corpului sau a sănătății, încălcări intenționate sau cu neglijență gravă ale obligațiilor contractuale materiale de către Companie, reprezentanții săi legali sau convenționali).
Limitările de mai sus se aplică și în favoarea reprezentanților legali și angajaților Companiei, atunci când pretențiile sunt formulate direct împotriva acestora.
Compania poate restricționa sau termina accesul dacă Utilizatorul
Divulgă sau publică informații privind bunurile listate pe Platformă
Întârzie mai mult de 7 zile plata sumelor datorate
Nu execută sau execută cu întârziere obligația de plată / preluare a bunurilor atribuite
Nu actualizează informațiile necesare înrolării
Încearcă încheierea de acorduri directe cu alți Utilizatori în afara Platformei
Folosește Platforma în scopuri care exced obiectul licitației
Transmite credențialele de acces altor persoane fără acordul Companiei
19Secțiune
Încetarea contractului de utilizare
Contractul de utilizare a Platformei este încheiat pe perioadă nedeterminată. Poate fi denunțat unilateral de Utilizator sau de Companie, în orice moment, fără notificare prealabilă.
Dacă Utilizatorul își exercită dreptul de denunțare, abonamentul anual plătit nu va fi rambursat. În caz de denunțare de către Companie, abonamentul anual va fi rambursat pro rata temporis, cu excepția rezilierii pentru motive întemeiate (încălcări ale acestor Termeni), caz în care rambursarea nu se aplică.
La încetarea contractului, sumele depuse drept garanție se restituie în termen de 15 zile lucrătoare, după compensarea oricăror obligații restante ale Utilizatorului. Încetarea contractului nu afectează executarea obligațiilor deja scadente.
Orice reziliere trebuie să fie în formă scrisă sau text (email) pentru a fi valabilă.
20Secțiune
Forță majoră
Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale datorită unui caz de forță majoră — evenimente imprevizibile, inevitabile, aflate în afara controlului părților (pandemii, război, atacuri cibernetice de mare amploare, cutremure, întreruperi prelungite ale rețelelor publice de comunicații sau energie etc.).
Partea afectată va notifica cealaltă parte în maximum 5 zile de la producerea evenimentului și va face tot ce ține de ea pentru limitarea efectelor.
21Secțiune
Modificarea Termenilor și Condițiilor
Compania își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni și Condiții periodic, pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la www.e-licitat.ro/termeni-si-conditii.
Modificările semnificative vor fi notificate Utilizatorilor cu cont activ prin email, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptare tacită a noilor Termeni.
22Secțiune
Notificări și comunicare
Toate notificările oficiale se transmit în formă scrisă (email) la adresele de contact declarate de părți. Compania poate comunica Utilizatorilor și prin WhatsApp, dacă acesta din urmă a consimțit expres.
Canale oficiale ale Companiei
Email: office@e-licitat.ro
Telefon / WhatsApp: +40 770 542 542
Sediu: București, sector 2, str. Sfântul Niceta nr. 21, România
Website: www.e-licitat.ro
Portal operațional: app.e-licitat.ro
23Secțiune
Legea aplicabilă și soluționarea disputelor
Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Soluționarea eventualelor litigii se va face pe cale amiabilă. În caz de imposibilitate, litigiile vor fi deferite instanțelor judecătorești competente din București.
Căi alternative de soluționare
ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro
SOL — Platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr
SAL — Soluționarea Alternativă a Litigiilor (mediere pre-judiciară): anpc.ro/ce-este-sal
24Secțiune
Dispoziții finale
În cazul în care prevederile individuale din acești Termeni sunt sau vor deveni invalide, aceasta nu afectează valabilitatea celorlalte prevederi. Prevederile invalide vor fi înlocuite cu prevederi echivalente care ating scopul urmărit, în măsura permisă de lege.
Dacă între Companie și Utilizator sunt semnate contracte separate care conțin clauze speciale ce contravin sau completează acești Termeni, respectivele clauze vor prevala asupra celor din prezentul document.
Anexa nr. 1 (Tarife, comisioane, garanții) și Politicile complementare (Politica de retur, Politica de confidențialitate) fac parte integrantă din acești Termeni și Condiții.
25Contact
Întrebări sau clarificări?
Echipa e-licitat răspunde la orice întrebare legată de acești Termeni și Condiții în 48 de ore lucrătoare.
